DEUTSCHE WAHL APOTHEKE DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Letzte Aktualisierung: 09.10.2022

1. Einleitung

Die Deutsche Wahl Apotheke („wir“, „uns“, „unser“ oder das „Unternehmen“) betreibt die Website https://deutschewahlapotheke.com/ (die „Website“). Wir verpflichten uns, die Privatsphäre und Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten zu schützen. In dieser Datenschutzerklärung wird erläutert, wie wir Ihre Daten erfassen, verwenden, offenlegen und schützen, wenn Sie unsere Website besuchen, einen Kauf tätigen oder auf andere Weise mit unseren Diensten interagieren.

Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung sorgfältig durch. Durch den Zugriff auf die Website oder deren Nutzung bestätigen Sie, dass Sie alle Bestimmungen dieser Datenschutzerklärung gelesen und verstanden haben und sich damit einverstanden erklären, an diese gebunden zu sein. WENN SIE MIT DEN BESTIMMUNGEN DIESER DATENSCHUTZERKLÄRUNG NICHT EINVERSTANDEN SIND, DÜRFEN SIE NICHT AUF DIE WEBSITE ZUGREIFEN ODER DIESE NUTZEN.

Diese Erklärung gilt für Daten, die wir auf der Website und in der elektronischen Kommunikation zwischen Ihnen und der Website erfassen. Sie gilt nicht für Daten, die von Dritten erfasst werden, einschließlich über Anwendungen oder Inhalte, die mit der Website verlinkt oder von dieser aus zugänglich sind.

2. Daten, die wir erfassen

Wir erfassen Daten, die Sie uns direkt zur Verfügung stellen, sowie Daten über Ihre Nutzung der Website.

2.1. Daten, die Sie freiwillig zur Verfügung stellen:

• Identitäts- und Kontaktdaten: Wenn Sie eine Bestellung aufgeben oder ein Konto erstellen, erfassen wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Lieferadresse und Ihre Telefonnummer.
• Finanz- und Transaktionsdaten: Wir speichern Ihre vollständigen Zahlungskartendaten nicht direkt. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über sichere Zahlungsdienstleister von Drittanbietern. Wir können Transaktionskennungen, die letzten vier Ziffern Ihrer Zahlungskarte sowie den Kartentyp und das Ablaufdatum erhalten und speichern, um Ihre Bestellung zu bearbeiten und für Kundendienstzwecke.
• Kommunikationsdaten: Jede Korrespondenz, die Sie uns senden (per E-Mail, Kontaktformular usw.), einschließlich Fragen, Kommentare oder Supportanfragen.
• Überprüfungsdaten: Um unsere Altersbeschränkungsrichtlinie (21+) einzuhalten, können wir Methoden zur Überprüfung Ihres Alters anwenden, die gegebenenfalls die Erfassung zusätzlicher Daten erfordern.

2.2. Automatisch erfasste Informationen (Nutzungsdaten):

Wenn Sie auf die Website zugreifen, erfassen wir automatisch bestimmte Informationen über Ihr Gerät und Ihren Besuch, darunter möglicherweise:

• Protokolldaten: Ihre IP-Adresse, Browsertyp und -version, Zeitzoneneinstellung, Browser-Plug-in-Typen und -Versionen, Betriebssystem und Plattform.
• Nutzungsdaten: Informationen darüber, wie Sie unsere Website nutzen, einschließlich der vollständigen URL-Klickströme zu, durch und von unserer Website (einschließlich Datum und Uhrzeit), der von Ihnen aufgerufenen oder gesuchten Seiten, der Seitenantwortzeiten, der Downloadfehler, der Dauer der Besuche auf bestimmten Seiten, der Informationen zur Seiteninteraktion (wie Scrollen, Klicks und Mouse-Overs) und der Methoden, die zum Verlassen der Seite verwendet werden.

Wir erfassen diese Daten mithilfe von Cookies, Server-Protokollen und ähnlichen Technologien. Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie (Abschnitt 8).

3. Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir verwenden die von uns erfassten Daten für die folgenden geschäftlichen Zwecke in Übereinstimmung mit geltendem Recht:

• Zur Erfüllung Ihrer Bestellungen: Zur Bearbeitung und Abwicklung Ihrer Einkäufe, einschließlich Zahlungsabwicklung, Bestellbestätigung, Versand und Lieferung.
• Zur Kommunikation mit Ihnen: Um Ihnen Transaktions-E-Mails (Bestellbestätigungen, Versandbenachrichtigungen, Sendungsverfolgungsinformationen) zu senden, auf Ihre Anfragen zu antworten und Kundensupport zu leisten.
• Zur Überprüfung Ihres Alters und Ihrer Identität: Um die Einhaltung unserer vorgeschriebenen Altersvoraussetzung (Mindestalter 21 Jahre) sicherzustellen und Betrug zu verhindern.
• Zur Verbesserung unserer Website und unserer Dienste: Um Nutzungstrends zu analysieren, die Website zu verwalten, Probleme zu beheben und die Benutzererfahrung zu verbessern.
• Aus Sicherheits- und Rechtskonformitätsgründen: Um die Sicherheit und Integrität unserer Website zu schützen, betrügerische Transaktionen zu verhindern und gesetzliche Verpflichtungen, Vorschriften oder gültige rechtliche Verfahren wie Gerichtsbeschlüsse oder Vorladungen einzuhalten.
• Zu Marketingzwecken (mit ausdrücklicher Zustimmung): Wir senden Ihnen nur dann Werbemitteilungen zu, wenn Sie sich ausdrücklich dafür entschieden haben, diese zu erhalten. Sie können sich jederzeit abmelden.

4. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung (für Nutzer aus dem EWR/Vereinigten Königreich)

Wenn Sie sich im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) oder im Vereinigten Königreich (UK) befinden, hängt unsere Rechtsgrundlage für die Erhebung und Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten von den betreffenden Informationen und dem spezifischen Kontext ab, in dem wir sie erheben. In der Regel stützen wir uns auf die folgenden Rechtsgrundlagen:

• Erfüllung eines Vertrags: Die Verarbeitung ist erforderlich, um den Vertrag mit Ihnen zu erfüllen (d. h. um Ihre Bestellung auszuführen).
• Berechtigte Interessen: Die Verarbeitung liegt in unserem berechtigten Interesse (z. B. zur Verwaltung der Website, zur Verhinderung von Betrug, zur Verbesserung der Sicherheit) und wird nicht durch Ihre Datenschutzinteressen oder Grundrechte und Grundfreiheiten außer Kraft gesetzt.
• Gesetzliche Verpflichtung: Die Verarbeitung ist zur Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung erforderlich.
• Einwilligung: Wir stützen uns auf Ihre Einwilligung für Direktmarketing-Kommunikation. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.

5. Wie wir Ihre Daten weitergeben

Wir verkaufen und werden Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte für deren Werbezwecke verkaufen, vermieten oder handeln. Wir geben Ihre Daten nur unter den folgenden begrenzten Umständen weiter:

• An Dienstleister: Wir geben Ihre Daten an vertrauenswürdige Drittanbieter weiter, die in unserem Auftrag unter strengen Vertraulichkeitsvereinbarungen Aufgaben wahrnehmen. Dazu gehören:
  • Zahlungsabwickler: Zur sicheren Abwicklung von Kredit-/Debitkartentransaktionen.
  • Versand- und Logistikpartner: Zur Lieferung Ihrer Bestellung (z. B. DHL, FedEx, nationale Postdienste). Diese erhalten nur die notwendigen Versandinformationen (Name, Adresse, Telefonnummer).
  • IT- und Hosting-Anbieter: Zur Wartung und zum Hosting unserer Website und Datenbanken.
• Aus rechtlichen Gründen: Wir können Ihre Daten offenlegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder aufgrund gültiger rechtlicher Anfragen von Behörden (z. B. einem Gericht oder einer Regierungsbehörde).
• Zum Schutz von Rechten: Wir können Informationen offenlegen, wenn wir der Ansicht sind, dass dies notwendig ist, um illegale Aktivitäten, mutmaßlichen Betrug, Situationen, die eine potenzielle Gefahr für die körperliche Unversehrtheit einer Person darstellen, Verstöße gegen unsere Nutzungsbedingungen oder andere gesetzlich vorgeschriebene Maßnahmen zu untersuchen, zu verhindern oder Maßnahmen zu ergreifen.
• Unternehmensübertragungen: Im Falle einer Fusion, Übernahme, Umstrukturierung, Insolvenz oder eines sonstigen Verkaufs aller oder eines Teils unserer Vermögenswerte können Ihre Daten im Rahmen dieser Transaktion übertragen werden.

6. Datensicherheit

Wir implementieren und unterhalten wirtschaftlich angemessene und geeignete technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, um die Sicherheit und Vertraulichkeit Ihrer personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Zerstörung, Verlust, Veränderung oder Missbrauch zu schützen. Zu diesen Maßnahmen gehören die Verschlüsselung (SSL/TLS) für die Datenübertragung, sicheres Server-Hosting und strenge interne Zugriffskontrollen.

Allerdings ist keine Methode der Übertragung über das Internet oder der elektronischen Speicherung zu 100 % sicher. Wir bemühen uns, Ihre personenbezogenen Daten mit wirtschaftlich vertretbaren Mitteln zu schützen, können jedoch keine absolute Sicherheit garantieren. Sie sind für die Geheimhaltung Ihrer Zugangsdaten verantwortlich.

7. Datenaufbewahrung

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nur so lange auf, wie es zur Erfüllung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist, einschließlich zur Erfüllung gesetzlicher, buchhalterischer oder berichtspflichtiger Anforderungen.

Um die angemessene Aufbewahrungsfrist zu bestimmen, berücksichtigen wir die Menge, Art und Sensibilität der Daten, das potenzielle Risiko eines Schadens durch unbefugte Nutzung oder Offenlegung, die Zwecke, für die wir sie verarbeiten, und ob wir diese Zwecke mit anderen Mitteln erreichen können. Als allgemeine Regel gilt:

• Bestell- und Transaktionsdaten werden für einen Mindestzeitraum aufbewahrt, der nach Steuer- und Handelsrecht vorgeschrieben ist (in der Regel 7–10 Jahre).
• Kundendienstkommunikation wird so lange aufbewahrt, wie es zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Qualitätssicherung erforderlich ist.
• Inaktive Kontodaten können nach einer längeren Inaktivitätsphase gelöscht oder anonymisiert werden.

Nach Ablauf der geltenden Aufbewahrungsfrist werden wir Ihre Daten sicher löschen oder anonymisieren.

8. Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet „Cookies” und ähnliche Tracking-Technologien, um die Benutzererfahrung zu verbessern, Trends zu analysieren und die Website zu verwalten.

• Was sind Cookies: Ein Cookie ist eine kleine Datei, die auf Ihrem Gerät gespeichert wird, wenn Sie eine Website besuchen. Es hilft der Website, Informationen über Ihren Besuch zu speichern.
• Von uns verwendete Arten:
  • Unbedingt erforderliche Cookies: Diese sind für die Funktion der Website unerlässlich (z. B. Warenkorb-Funktionalität). Sie können nicht deaktiviert werden.
  • Leistungs-/Analyse-Cookies: Diese helfen uns zu verstehen, wie Besucher mit der Website interagieren (z. B. Google Analytics). Diese Daten werden aggregiert und anonymisiert.
  • Funktions-Cookies: Diese ermöglichen es der Website, sich Ihre Auswahl (z. B. Ihre Sprachpräferenz) zu merken.
• Ihre Wahlmöglichkeiten: Die meisten Webbrowser sind standardmäßig so eingestellt, dass sie Cookies akzeptieren. In der Regel können Sie Ihre Browsereinstellungen so ändern, dass Cookies abgelehnt werden oder Sie benachrichtigt werden, wenn Cookies gesendet werden. Wenn Sie Cookies deaktivieren, funktionieren jedoch möglicherweise einige Teile der Website nicht richtig.

9. Ihre Datenschutzrechte

Je nach Ihrem Standort haben Sie möglicherweise bestimmte Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten. Dazu können gehören:

• Recht auf Zugang: Sie können Kopien Ihrer personenbezogenen Daten anfordern.
• Recht auf Berichtigung: Sie können die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten verlangen.
• Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden”): Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, vorbehaltlich bestimmter gesetzlicher Ausnahmen.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie können unter bestimmten Umständen die Einschränkung der Verarbeitung verlangen.
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie können Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen Format erhalten und an einen anderen Verantwortlichen übermitteln lassen.
• Widerspruchsrecht: Widerspruch gegen die Verarbeitung aufgrund berechtigter Interessen oder für Direktmarketing.
• Recht auf Widerruf der Einwilligung: Wenn wir uns auf Ihre Einwilligung stützen, können Sie diese jederzeit widerrufen.

Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@deutschewahlapotheke.com. Wir werden Ihre Anfrage gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen beantworten. Möglicherweise müssen wir Ihre Identität überprüfen, bevor wir Ihre Anfrage bearbeiten können.

10. Internationale Datenübertragungen

Unser Unternehmen und unsere Server können sich in Ländern außerhalb Ihres Wohnsitzlandes befinden, darunter auch in Ländern, die möglicherweise nicht über Datenschutzgesetze verfügen, die denen Ihrer Gerichtsbarkeit entsprechen. Durch die Nutzung unserer Website stimmen Sie der Übertragung Ihrer Daten in diese Länder zu. Wenn solche Übertragungen stattfinden, werden wir geeignete Sicherheitsvorkehrungen (wie z. B. von der Europäischen Kommission genehmigte Standardvertragsklauseln) treffen, um Ihre Daten gemäß dieser Datenschutzrichtlinie zu schützen.

11. Links zu Dritten

Unsere Website kann Links zu Websites, Plug-ins oder Anwendungen Dritter enthalten. Wenn Sie auf diese Links klicken, können Dritte Daten über Sie sammeln oder weitergeben. Wir haben keine Kontrolle über diese Websites Dritter und sind nicht für deren Datenschutzerklärungen verantwortlich. Wenn Sie unsere Website verlassen, empfehlen wir Ihnen, die Datenschutzerklärung jeder Website, die Sie besuchen, zu lesen.

12. Altersbeschränkung

Unsere Website und unsere Dienste sind ausschließlich für Personen bestimmt, die 21 Jahre oder älter sind. Wir sammeln, erfragen oder speichern wissentlich keine personenbezogenen Daten von Personen unter 21 Jahren. Wenn wir erfahren, dass wir personenbezogene Daten von einer Person unter 21 Jahren gesammelt haben, werden wir diese Daten umgehend löschen. Wenn Sie glauben, dass wir Daten von oder über eine Person unter 21 Jahren haben könnten, kontaktieren Sie uns bitte umgehend.

13. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken, Technologien, gesetzlichen Anforderungen oder aus anderen Gründen Rechnung zu tragen. Die aktualisierte Version wird durch ein aktualisiertes Datum „Letzte Aktualisierung” oben auf dieser Seite gekennzeichnet. Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu lesen, um auf dem Laufenden zu bleiben. Durch Ihre fortgesetzte Nutzung der Website nach etwaigen Änderungen erklären Sie sich mit der überarbeiteten Erklärung einverstanden.

14. Kontakt

Wenn Sie Fragen, Bedenken oder Wünsche bezüglich dieser Datenschutzerklärung oder unserer Datenschutzpraktiken haben, wenden Sie sich bitte an uns unter:

Deutsche Wahl Apotheke

E-Mail: info@deutschewahlapotheke.com

Website: https://deutschewahlapotheke.com/